
1 . Analyser la situation de formation
Contexte : La communication d'entreprise est quelque chose d'extrêmement important pour la façon dont l'information circule, la gestion des relations et la disponibilité pour la prise de décision dans l'organisation. Ce cours s'adresse aux étudiants de la deuxième année pour améliorer leurs compétences en communication dans un contexte organisationnel.
Public cible : Étudiants en langue et communication pour améliorer leurs compétences en communication interpersonnelle et organisationnelle.
Durée : 11 semaines : 1 séance/semaine de 2 heures chacune.
Prérequis : Aucun prérequis particulier n’est nécessaire.
2. Préciser les objectifs d'apprentissage
Après le cours, les étudiants seront capables de :
- Comprendre les fondamentaux de la communication en entreprise : Reconnaître les différents types de communication, comme la communication verbale, non verbale, écrite et leur importance en entreprise.
- Améliorer leurs compétences en communication orale : compétences en matière de présentation, de négociation et de réunion pertinentes au contexte commercial.
- Améliorer leur communication écrite : Rédigez des e-mails, des rapports et d'autres documents professionnels clairs et concis.
- Maîtriser les outils numériques de communication : Utiliser les plateformes numériques et les outils collaboratifs pour faciliter la communication professionnelle.
- Analyser et résoudre les problèmes de communication : identifier les cas de conflit dans la communication et concevoir des solutions.
3. Préciser les moyens pour les réaliser (ressources, activités...)
Ressource:
· Articles académiques :
ü "Business Communication Today" by Courtland L. Bovee & John V. Thill
ü "Effective Business Communication" by Herta A. Murphy, Herbert W. Hildebrandt, & Jane P. Thomas
ü Harvard Business Review articles on communication
· Études de cas réels
· Vidéos pédagogiques et témoignages d'experts en communication
Activités d’enseignement-apprentissage :
· Ateliers pratiques : Jeux de rôles, simulations de réunions et présentations.
· Études de cas - Analyse de contextes commerciaux réels pour identifier les défis de communication et proposer des solutions.
· Discussion de groupe : Débats sur divers sujets concernant la communication en entreprise (ex. : communication éthique, communication interculturelle).
· Écrire : e-mails, rapports et lettres commerciales
· Préparation d'un projet individuel/en groupe et présentation à la classe pour développer les compétences orales.
4. Définir le système d'évaluation
L'évaluation sera continue pour évaluer les compétences acquises dans différents domaines de la communication d'entreprise :
Participation en classe (20 %) : participation à des discussions de groupe, interaction dans des ateliers et des simulations.
Exercices écrits (30 %) : Soumission de rapports, de courriels et de lettres chronométrés.
Présentation orale (20 %) : Présentation d'un projet de groupe ou individuel évalué sur la clarté, la structure et l'impact de la communication.
5.Méthodologies
Les méthodologies d'enseignement seront actives et participatives, favorisant l'apprentissage par la pratique et l'interaction entre les participants.
Apprentissage par projet : chaque étudiant ou groupe travaillera sur un projet réel.
Apprentissage collaboratif : travail d'équipe sur des études de cas pour favoriser la discussion et la collaboration.
- Teacher: Admin User